소비자가 만드는 신문

웅진 코웨이 정수기 설치 피해를 고발합니다

제가 쌍둥이 아빠가 되어서 아가들에게 좋은 물로 분유를 타먹이기 위해 정수기 설치를 고민했습니다
그리고 웅진 코웨이 렌탈사업본부의 프리메니저 한**씨와 상담을 하였고 아기들을 위한
온수온도 조절 정수기가 있다고 추천을 받았습니다
와이프가 현재 산후 조리원에 있고 쌍둥이가 태어서나 설치한다는 것과 1월 18일 13시에 설치해줄 것을
요청하였고 분명히 한**씨가 그렇게 해주겠다고 약속을 하였습니다
그리고 몇번이고 18일 13시에 반드시 해줘야 한다고 말씀을 드렸고 저도 거기에 맞추어 회사 휴가를
내고 오늘 기다리고 있었습니다
13시가 지나도 안오고 14시가 지나도 오지 않아서 매니저에게 연락을 해보니 자기 사무실 부장이 모친상을
당해서 19일 13시로 연기를 했다고 합니다
이 말을 듣는 순간 어이를 상실했습니다
설치일자를 연기를 하려면 먼저 고객에게 통보를 해주던지 협의 후 다시 일정을 잡던지 해야지 자기들 마음대로 일정을 연기해버리고 휴가나온 전 뭐가되는지 ㅡㅡ;
매니저는 계속 죄송하는 말만 하고 어쩔수 없다는 말만 되풀이 하는데 정말 화가나서 죄송하다는 말도 귀에 안들렸습니다
우리 쌍둥이 아기들 집에와서 좋은 물로 먹이려던 계획이 수포로 돌아갔네요
매니저와 통화 후 웅진코웨이 본사에 전화를 했지요
무슨 방법이 없느나고,,,
헌데 코웨이본사에서도 그냥 설치 예약이 19일 13시로 되어 있다는 말만 되풀이하고 예약할 때 내용 다시 되풀이해서 설명하고 해도,, 뭐 자기일 아니니 나 몰라라 하네요

긴글 읽어주셔서 감사하고 꼭 처리 좀 부탁드립니다,,,