소비자가 만드는 신문

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위업체를 고발합니다.
영화다운 받을때 핸드폰인증을 하면 자동으로 월정액16,500원 결재가 되게 되어있습니다.
핸드폰 인증받을때 와이프걸로 했는데 결재는 제통장으로 나갑니다.
고개센타1544-1374외에는 연락 할 길이 전혀없으며, 전화도 안받습니다.
또한번 연락이되어 환불요청했더니, 와이프핸드폰으로 인증을 받아서
와이프가 직접 전화를 해야 된다고 합니다.
그래서 와이프가 전화를 몇번을 해봤지만 전화가 안됩니다.
돈을떠나서 이런업체는 컴퓨터를 제대로 할줄 모르는 사람들 돈을 도둑질하는 업체이며,
사기쳐먹는 사기꾼과도 같다고 생각을해서 글을 올리니 시정조치를 부탁드립니다.

영화를 다운받기위해 들어가신 사이트에서 소액결재가 이루어져서 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심하시기 바랍니다.