소비자가 만드는 신문

2011년9월17일 6개월무렵 이유식 마스터기를 공구 까페를 통해 구입했습니다.
사용설명서대로 식초세정과 스팀을 통해 깨끗이 청소후 사용을 했는데요~
첨 사용후 씻을려고 보니 스팀통안이 씻지 못하게 되어있더라구요~
인터넷을 검색해보니 치코마스터기에서 까만 성분이 묻어난다는 소리 고무가녹는다는
소리~너무 분분하더군요~세척을 잘못해서 그렇지 난 잘하면 괜찮을꺼야 라고 생각하고
메뉴얼대로 세정했죠~ 근데 혹시나 싶어서 물티슈로 스팀통에 손을 넣어서 닦아봤더니
아니나 다를까 까만게 묻어나오는게 아니겠어요~
우리 애기 첫이유식으로 선택한제품인데 저 까만 성분이 도대체 뭐이며 우리애기가 쌀미음과 함께
저걸 먹었다고 생각하니 화가나더라구요~
당장 전활걸었어요~환불해달라~1주일이 지나지않았을때였어요~3일정도 됐었거든요~
근데 환불이 어렵니 세제품으로 교환을 해주겠다
그러더라구요~
마스터기가 꼭있어야되는 상황이라 민도 다시 써보기로 했죠~
제가 더깨끗이 세정하고 좀더 부지런 떨면 괜찮아질거란 희망을갖고...
근데 마찬가지였던거죠~
그래서 전활 했더니 식초세정을 하지말라네요~
메뉴얼엔 하라고 되어잇던데 이제 하지말고 물로만 세정하고 다시써보래요~
식초에성분이 남아잇어서 그게 타서 생기는거래나 뭐래나~
그래서 말했죠~만약 식초세정을 않고 썼는데도 그럼 환불해달라고~그러니
알겟다고 수긍하더라구요~
그래서 마지막이란 생각으로 또한번더 써봤어요~
식초세정없이 물로만 스팀통청소를 하고 이유식을 만들었죠~이제 벌써
중기이유식접어들었는데요~ ㅅ쓰고나니 또 까만 성분이 나왔어요~
정말 미치고 환장할노릇 다른것도 아니고 아기가먹는 이유식기에서
저 까만 성분 정말 찝찝해요~ 녹슨것같이 묻어나오는~정말 소비자고발에서
저성분이 뭔지 밝혀주셨으면 하는바램까지~~눈물날정도로 울아기한테 미안하고
환불을 진작해줬음 이런일도 없었을텐데~이제와서 한단말이 그동안 사용한기간이
있기때문에 100%환불이 어렵다는말~~!이게 말이 됩니까??
제가 첨부터 환불해달라고 했잖아요~우리애기가 짐까지 먹어서 몸에 축적된 저까만 녹물은
어떻할건가요???제가 오히려 200%보상받아야될입장아니가요???도와주세요~!!!

아기 이유식마스터기에서 묻어나는 까만 이물질로 많이 속상하시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 또한 품질보증기간이내 제품의 하자발생시 무상수리이며 수리 불가능일경우 교환 내지는 구입가 환불로 정하고있습니다. 추운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.