소비자가 만드는 신문

어제 마지막 목록입니다 07:26

다줄수없다는식 07:24

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자 고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피?? 06:55

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자 고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피?? 06:54

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허위광고 06:53

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자 고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피?? 06:51

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천연라텍스 구입 사기피해 05:42

입금후 입금전 취소후 연락두절 01:52

허위광고 및 소비자기만추가결제 관련 환불조치 미이행 01:24

리니지클래식 신청했는데 환불을안해줍니다 01:03

제가 저희아들을위해서 한국몬테소리 영어교재를 구입하면서 찡구짱구라는 씨디플레이어를
구입했습니다..어제 씨디를 듣는데~~음악이 바로 나오지도않고 잡음도잇고
음악이 나왓다. 끈겻다 또 한참후에 나오고 해서 에이스센터에 연락을해보니
부품이 이젠 안나온다고 고칠수가없다고합니다~~이젠 이 제품을사용할수가 없는거죠
아니면. 150.000원을 주고 보상구입을해야한다고합니다~제가 구입할때도
비싸게 주고 구입을햇습니다~~몇만원도하는 제품도아니고 고가라면ㅇ고가인데
부품이없다는 이유로~~못 고쳐준다는것이 말이됩니까?? 상담원이하는말이
다른 씨디플레이어를 사용하라고합니다~~이건말도안됩니다~~몬테소리는 부품을
만들어서라도 에이스를 해줘야한다고생각합니다~~찡구짱구는 DVD도
돼는기계 인데 그것도 볼수가없다는얘기입니다~~너무 억울해서 이렇게 소비사고발
센터에 고발을합니다~~해결부탁드립니다~~~

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당 시디플레이어의 하자발생으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.