소비자가 만드는 신문

환불미처리 13:01

취소주문 안받고 물건발송후 취소불가 12:21

립밤구매 12:09

모카크림빵에 크림이 없어요 12:01

카톡에서 일단 나오기 하면 다시는 보내지 못하도록 조치 11:21

데이코 빌트인 와인셀러 수리불가 판정 및 잔존가 환급 처리에 대한 피해구제 신청 11:18

반품불가2 11:10

나이키 런닝화 로고색빠짐 10:58

고비용의여드름치료 과대광고 효과없음 10:42

스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작? 10:36

폐업후 예치금 반환 요청 10:18

다이아커머스 물건구매 및 환불 지연 피해 10:11

다이아커머스 물건구매 및 환불 지연 피해 10:06

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반품이 안됩니다 07:11

물품 일방 취소 04:04

이지다운이라는 홈페이지에 무료가입만 했는데 자동으로 11000원이 결제가 되었어요..분명히 무료가입이라고 하고 프리미엄 서비스라는 항목은 전혀 인지하지 못했는데 무료가입 후, 프리미엄 서비스라는 명목으로 자동 결제가 되었습니다. 확인절차나 고지가 없는 이런 자동 결제는 분명히 문제가 있다고 봅니다.
1월 12일부터 네이버 등에서 문제가 되었는데도 불구하고 아직까지 이런 업체가 활동하여 많은 사람들에게 피해를 줄 것 같습니다. 빨리 조치를 강구하여 해결하여 주시면 감사하겠습니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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무료가입만하셨는데 소액결재가 이루어져서 당혹스러우셨겠습니다. 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사(컨텐츠 제공업체) 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 추운날씨 건강한 주말 보내시기 바랍니다.