1년6개월전 인터넷 모뎀을 분실해서 모뎀분실비를 자동청구서에서 빠져나가게 해달라고 했는데 지금에 와서 모뎀분실비를 내라고합니다. 그리고 상담원전화를 하니까 상담원마다 하는말도 틀리고 전화 해달라고 해도 전화도 안오고 언제까지 기다려야 합니까.
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