비데교체이후 설치를한후 계속 물이안내려가고 막혀있어서 할수있는방법(락스1통부움.뻥뚫어사다부음)을 다해봐도 안되서 결국 전문가를불러서6만원지급후 뚫으려 시도해봐도 안되고 결국은 다부수고 변기자체를 교체해야한다고해서 거의 한달동안 못쓰고있어서 교체(22만원소요)해보니 안에서 공구가 걸려있는상태였으며 그걸로인해 막혀있었습니다...설치기사에게 연락해 얘기하니 처음엔 공구 잊어버렸다고하더니 수리비 얘기하기시작하면서 다시 그런적없다며 맘대로 하라고헙니다...통화녹음까지 있는상태안데 답답하네요 저보고 할수있는대로 다하고 본인은 변제할마음없다고 오히려 큰소라니...어찌해야할까요...
댓글 1 내용 담 당 자 2025-04-22 12:13:34 더보기 icon 삭제하기 수정하기 비데교체후 하자와 관련한 업체측 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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