쇼파 구매후 일 년이 되지 않아 쇼파에 앉을 때마다 딱딱 딱딱 소리가 나서 전화를 했더니 AS를 해 주신다고 하여 쇼파를 가져 갔다가 가져왔는데 구매 할 때랑은 전혀 다른 모양을 만들어 가져왔습니다.소리가 안 나게 한다고 쇼파 않는 곳 안에다가 겹겹이 엄청 쌓였다고 하는데 쇼파가 뽈록 튀어 올라와 있어서 앉을 수도 누울 수도 없게 되었습니다 저렇게 산처럼 뽈록 뽈록 뽈록 올라와 있어 있는 게 쇼파가 만나요...?이걸로 전화를 다시 했더니 다짜고짜 소리 지르고 화내고 고발 하라고 하고 얘기를 들어 주지도 않습니다
댓글 1 내용 담 당 자 2025-04-22 22:17:22 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁해결기준에 의거하여 소파품질불량(재료변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등) 구입일로부터 1년이내일 경우에는 무상수리 또는 부품교환 가능합니다. 품질보증기간내에 동일하자에 대해 2회 수리받았으나 3회째 재발할 경우에는 제품교환 또는 구입가환급입니다. 편안한 하루되시기 바랍니다.
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