2024년10월 출고한 쿠쿠620만원상당 안마의자 발판이 소리가나서 금년1월부터4월까지 4번 교체했으나 계속 소리가나서 4월22일 다시 에이에스 기사가와서 소음은 있으나 6십몇만원을 내야 교체해준다고하니 본사에 전화하니 정상이라고하고 수리기사한테 확인하니 종전과 똑같은 소음이 있다고 보고했다고 정상은 아니라고 본사와 수리기사 말이틀리니 어떻게 해야할지 계속 소음나는 안마의자를 사용해야 하는지요 댓글1
사용하시는 해당제품 하자로 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
관련규정: 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불 처리하며 보증기간 이내라도 사용자과실일 경우 유상수리한다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.
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