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통신 | 인터넷 이전으로 설치 불가 지역 위약금 제외 요청 건,
 한현준
 2025-04-26  |    조회: 88
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안녕하세요?
사촌누나 가게가 경영이 어려워서
인터넷을 시골집으로 이전 설치 하려고 합니다
시골이라서 인터넷 설치가 안된다고 하는데
위약금을 내야된다고 계속 통신사에서 이용요금을 인출하고
그럽니다
댓글 1

담 당 자 2025-04-27 01:37:14
소비자분쟁해결기준에 따르면 초고속 인터넷 통신망 서비스업에서 계약기간 이내에 서비스가 안 되는 지역으로 이사할 경우(단,소비자의 환경에 의해 설치가 불가한 경우 제외)해당업체의 확인시 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 이때, 해당 업체가 이전에 따른 확인을 요청한다면 서류상으로 증명할 수 있도록 하여야 합니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.