소비자가 만드는 신문

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 07:34

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 07:05

택배파손으로 환불했는데 환불지연 06:59

배송기사와의 마찰 06:59

「오산세교 하우스토리 더센트럴 다수 계약자의 매도난 및 미분양 관련 공동민원」 06:50

시간내에 못듣게 함 06:47

교환관련 06:34

당근페이 미지급갈취 06:19

드라이기폭발사고 06:09

8월22일 미소폰망포점에 핸드폰계약으로 sk텔레콤인터넷티비결합 가족결합 카드발급 받음 05:54

배송지연 및 가품판매 03:22

배송지연 및 가품 판매 03:09

10개월 동안 환불을 안해줍니다 01:34

품질보증기간 내 자충매트 ‘미세빔’ 발생, 원인 규명 없이 유상 보상판매만 안내 23:11

집 전화기 수리 후에도 수리 전과 똑 같은 증상으로 환불 요구. 22:58

인증중고차 하자(충돌/손상) 미고지 판매 22:50

그레이스 눅눅하고 이상함 22:18

라이브 방송 홈페이지 환불 미이행 요구 21:47

청구취소 21:36

5/22 가입하고
주말끼고 여러번 방송불량을 겪다가 해지신청 했는데
( 토일 주말 끼고 ) 3 일안 해지신청 했는데
해지해 주지 않습니다

사은품 받은 적 없고
사은품에 대한 설명도 없었고
개인
신분증 사진찍어 가는 행동이 몹시
불쾌했습니다 이해할 수 없는 행동에
서비스 탈퇴 신청하는데 전화 연결만 하고 해지해 주지 않습니다 .

도와주세요
소비자의
권리를
지켜주세요 .

댓글 1

담당자 2025-05-27 16:09:53

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소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 건강한 하루 되세요.