소비자가 만드는 신문

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최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 08:38

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객실내 무단침입 05:22

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12개월로 금액을 입금하여 진행하고 있었는데
갑자기 구독이 끊켜 불편함을 겪고 있습니다.
환불해주겠다고 보름째 이야기하고 있으나 답은없고 단톡방을 강제로 추방하는등 행태가 매우 악합니다.
확인 부탁드리겠습니다.

댓글 1

담 당 자 2025-07-10 11:59:53

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해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.