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생활가전 | 쿠팡( 직구) 음료 냉장고
 손철우
 2025-07-11  |    조회: 1470
직구로 구매 3일지나서 전원불량. 반품@A/S무음답 쿠팡 안내원분께서 40일50일이 지나도 같은말만 반복하고 판품도 안되고 AS도 안된다고 하고 소비자만 답답하네요!!!
댓글 1

담 당 자 2025-07-12 06:42:15
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.