고객센터 전화 다 안되고 카카오톡으로만 연결해서 문의 했는데 고객센터는 외주업체이고
환불을 요청했지만 안된다고 하더라구요 분명 현금으로 은행 입급했는데 업체측 잘못인데
환불이 안되네요 그래서 그냥 마일리지로
달라고 했습니다 한달 걸렸습니다
그리고 6월12일날 마일리지로 티셔츠 복베게 구매 했는데 아직까지도 베송준비중
고객센터에 문의했지만 지난번과 똑같은 메크로 답변입니다 이거 어떻게 해야 하나요..
고객센터 전화 다 안되고 카카오톡으로만 연결해서 문의 했는데 고객센터는 외주업체이고
환불을 요청했지만 안된다고 하더라구요 분명 현금으로 은행 입급했는데 업체측 잘못인데
환불이 안되네요 그래서 그냥 마일리지로
달라고 했습니다 한달 걸렸습니다
그리고 6월12일날 마일리지로 티셔츠 복베게 구매 했는데 아직까지도 베송준비중
고객센터에 문의했지만 지난번과 똑같은 메크로 답변입니다 이거 어떻게 해야 하나요..
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.