소비자가 만드는 신문

핫 스티머(온장고) 탄내 23:25

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사기사이트입니다. 18:25

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이사 후 물건 파손 17:31

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8월27일 차량용 시가잭주문했는데 다음날 남이사용한 헌 물것을 보냄 16:12

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대구로페이로 주유소 선결제(가득주유) 미취소 방치 및 유효기간 만료에 따른 소비자 피해 신고 15:40

안녕하세요 이번여름에 냉장고 고장으로 수리요청을해서 5일만에 수리를 하였습니다
다름이 아니고 냉장고 팬모터23000원정도인데
수리비가 103500원이 나왔네요
출장비 따로 수리비따로 부품값은 23000원인데
너무비용이 비싼거 아닌가해서요
제품구입도 3년6개월정도 됬는데 너무 금방고장난듯하구요 예전꺼는 10년이상 썼었지만 고장한번 나지 않았는데 너무합니다
말만 서비스수리이지 너무비싼것갔습니다

댓글 1

담 당 자 2025-07-15 19:11:57

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자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도,소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할수 있으며, 개인서비스요금은 특히 더합니다. 출장비에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능합니다. 업체측과 잘 조율하셔야할것으로 사료됩니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.