소비자가 만드는 신문

핫 스티머(온장고) 탄내 23:25

흉터를 만드는 시술. 22:28

에어컨 시공 하자 22:24

쿠쿠 서비스 개판 22:01

네일 시술 중 부적절한 고객 응대 및 시술 하자에 대한 피해구제 요청 21:37

미개봉·밀봉된 황태채 제품 내부 머리카락 발견에 대한 조사 요청 21:08

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 20:19

다이슨 필터 환불 및 회수처리 18:43

사기사이트입니다. 18:25

사기,개인정보유출,명의도용,대필싸인 17:59

마트변경 17:58

상담 예약금 미환불 17:58

어물전 쥐포 17:43

이사 후 물건 파손 17:31

판매자가 연락이 안된다고 손님에게 반품 택배비 접수하라니.. 16:33

유튜브 프리미엄 불이행 16:28

고객금품갈취 16:17

8월27일 차량용 시가잭주문했는데 다음날 남이사용한 헌 물것을 보냄 16:12

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대구로페이로 주유소 선결제(가득주유) 미취소 방치 및 유효기간 만료에 따른 소비자 피해 신고 15:40

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네이버 쇼핑에서 원터치 텐트(63,950원)를 샀으나 생각보다 텐트가 크서 반품신청을 하니 반품 배송비가 20,000윈이라 해서 손해 감수하고 신청했으나 반품배송비 결재가 되지않아 반품처리가 안되었습니다. 그래서 사업자한테 무통장 입금할테니 반품처리 해달라하니 그제야 계좌번호를 알려줘서 20,000을 입금했습니다.
그런데 반품후 카드취소금액이 반품배송비 20,000을 차감한 43,950원만 취소완료 됬습니다.
이에 판매자의 휴대전화 문자및 네이버 톡톡 1:1상담에도 알렸으나 아무런 대책도 없이 묵묵부답하여 신고 합니다.

담당자 2025-07-16 15:44:46

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인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.