제보하기 
유통 | 산골이유식 구매 쿠폰번호 미제공
 김하나
 2025-07-26  |    조회: 132
IMG_9646.png
키디키디
앱에서
산골이유식 4주권 구매했는데
쿠폰번호를 우편으로 보냈다함
우편이 없어져서 쿠폰번호를 요청하니
모른다고합니다
나에게보낸 송장번호만 계속 답을줍니다
30만원 큰돈입니다
나에게보낸 송장번호에 어떤 쿠폰번호를 넣어서 발송한건지 모른다는게 말이 안됩니다
쿠폰번호 확인이 필요합니다
댓글 1

담당자 2025-07-26 18:56:31
소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.