기사가 당일방문하여 아버지께 이상없다며 출장비5만원 수령
고장내용을 접수자 본인에게 설명시 점검해드렸고 리모컨 작동이 미숙하셔서 그렇다며 출장비3만원 점검비2만원 설명
후에도 에어컨작동이 시원치않아 재점검요구하니 재차출장비와 점검비 수리시 수리비요구
회사: 기사에게 대행만주니 기사와 얘기해라
기사: as든뭐든 다시가면 출장비와 어디가고장인지 보려면 또 점검비가 드니 청구를 재차 할 수뿐이없다
라는 입장
첫방문시 가스충전을 의뢰했는데 점검하였는지 물어보니 안했다.라는 답변이고 그럼점검비가 왜 발생했는지물어보니 리모컨 컨트롤상태를 체크했다라는답변
어르신만계시다고 의뢰내용은 점검도 하지않고 리모컨 이거 누르셔라 알려주고 5만원수령후
as방문은 또 비용발생한다고하는 말이 안되는 상황에서
회사와 기사는 서로 책임회피합니다.
불합리한상황을 해결바랍니다