표지화면에서도 무료배송 무료반품 보고 주문을 했는데 안에서 사이즈 변경을 했다고 무료배송 무료반품이 안된다고 반품비 3천원 배송비 3천원을 저한테 내라고 하는데 부당하다고 생각합니다
구매한 제품은 페이퍼플레인키즈 상품이고 사진속 제품과 똑같은겁니다
표지화면에서도 무료배송 무료반품 보고 주문을 했는데 안에서 사이즈 변경을 했다고 무료배송 무료반품이 안된다고 반품비 3천원 배송비 3천원을 저한테 내라고 하는데 부당하다고 생각합니다
구매한 제품은 페이퍼플레인키즈 상품이고 사진속 제품과 똑같은겁니다
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.