사이즈및색상 바느질질감 모두 마으에들지않아 배송받은날 바로 반품신청하였으나3만원을더주면 본인이 원하는상품을 다시 배송해주고 기존 배송받은 상품은 반품하지 않아도 된다고며 계속 지속적으로 연결도 잘 안되고 전화여낙처도없어 말도 못하고 나이가있어 인터넷도 잘 못 하니 전화연결부탁드립니다. 아들 사줄려고 했던건데 이렇게 속을 썩고 있으니 빠른시일내에 반품처리.환불처리 부탁드립니다. 그리고 배송된 상품수거도 부탁드립니다.감사합니다. 댓글1
인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.
