요금제를 변경하면서 티우주가 유료로 전환되었는데 이 사실을 모르고 있다가 엊그제 알게되어 9개월분 환불을 해달라고 했는데 거절당했습니다. 쿠폰을 하나도 발급을 안받았는데 환불해줘야 하는게 맞는거 아닌가 싶습니다.
댓글 1 내용 담당자 2025-08-18 16:51:48 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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