생활가전 | AS 불가능, 연락 두절.
 하태연
 2025-08-20  |    조회: 250
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애니스 생활가전 상표임
무선 물걸레청소기 구입.
충전이 안되어 고객센터 (18899-4566)으로 연락했으나 그곳이 아니라는 대답.
AS도 해주지 않고 사라진 것인지 어디로 연락하면 되는지 좀 알려주시기 바랍니다.
하태연
010-7724-0495
댓글 1

담 당 자 2025-08-20 23:20:41
제품 하자 관련 업체가 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.