남편이랑 함께 25년 8월 21일 블리비 서면 점을 방문했습니다. 둘다 점/편평사마귀 co2레이져를 얼굴 한판에 5천원 이벤트가로 결제했습니다 (이외 바디인모드 보톡스 다른 시술들도 포함) 총금액 173800원 결제후 마취 크림 바르고 기다린후 레이져기계 있는 방으로 이동후 기계누워잇는데 안내한 가격이랑 다르다면 20만원 정도 더 추가금으로 요구 하더라구요. co2레이져는 개당 8800원이 정가이고 얼굴한판 이벤트는 끝났다구요 그래서 그냥 시술 안하고 환불 받고 나왔습니다. (여전히 가계 입간판 그리고 홈페이지는 그 가격으로 명시 되어있습니다.)
10:30에 입장했는데 나오니까 12:30이였습니다.
마치 기다린시간이 아까우니 (일부러 대기도 마취도 길게 하게 만드는 것도 느껴졌습니다) 그냥 추가금을 내서라도 시술을 하도록 유도하는거 같았습니다.
이벤트 가격에 결제하고 마취도 하고 사람 시간은 다 잡아먹고 기계에 누워서 (이벤트 끝났다고) 추가금 요구하는 피부과는 어떻게 처벌 안되나요? 너무 부당하고 소비자를 농락하는 행위라고 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.
