소비자가 만드는 신문

여기어때 호텔예약 환불 결제 환불 50프로 00:26

와우환불 00:09

식당의 소비자기망행위로 정신적 피해적 피해 23:34

반춤을 완료 하였는데 환불을 안해줍니다 23:06

알뜰폰 과다 데이터 요금 부과 23:01

CJ 백설 소금에 이물질이 한덩어리로 껴있어요 22:57

베네피아몰을 통해서 주문했던 전화기 22:30

온라인 구매 환불건 22:15

상조가입으로 알고있었는데 렌탈가입이 되어있습니다. 21:51

식당 사장의 부당한 식사 제공 거부 및 일방적인 손님 퇴장 요구 21:50

복숭아가 먹을수 없는 상품이 왔어요 21:21

사진과 다른 쇼핑 판매와, 백화점 고객대응 21:19

사진 앨범을 만드는데 결과물을 못보는게 말이 되나요?? 20:56

아이가. 30만원. 멋모르고 결제한거 환불. 못해. 준다고. 합니다 20:48

노트북 신형 20:48

결제 금액두배 설명없었음 20:21

숙소 예약을 했는데 통화가 안되면 문자라도 줘야는데 자정이 넘도록 연락두절 20:21

AS 대응 20:16

더런드리 빨래방 포인트차감및 환불안됨 20:12

에어컨 수리 후 동일 증상 재발 및 환불 거부에 따른 피해구제 요청 20:04

벙커몰이라고하는곳에서 중고 거래를 진행했습니다.
중고거래 진행 하면서 계좌를 한번 틀려서 다시 해보니 계좌 동결이라고 나옵니다.
고객센터에 문의 해보니 30만원을 제가 직접 보내줘야 포인트 30만원을 다시 받을수있고
본인인증이 가능하다고하는데 맞는걸까요?
확인 부탁드립니다.

댓글 1

담 당 자 2025-09-06 23:26:06

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소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.