셋탑박스가 혼자 켜지면서 연동된 텔레비젼이 켜져서 업체로부터 셋탑박스와 리모컨을 교체 받았지만 얼마 되지 않아 다시 비슷한 증상이 나타남. 리모컨이 혼자 작동됨. 문제는 셋탑박스를 통해 나의 생활이 노출되는 것이 의심 됨. 통신사의 빅데이터 수집이 의심됨.
댓글 1 내용 최고관리자 2026-09-23 23:26:12 더보기 icon 삭제하기 수정하기 1시간 이상의 서비스장애가 월 5회 이상 발생한 경우 또는 서비스 중지, 장애 발생 누적시간이 월 72시간을 초과한 경우 위약금 없이 계약해지가 가능하며 셋톱박스 A/S 지연과 관련하여서는 A/ S지연으로 인하여 시청하지 못한 기간 동안의 시청료를 감면받을 수 있을 것이나 계약해지에 따른 위약금 면제를 요구할 만한 관련 근거가 없습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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