결과가 엉망임에도 환불요구 거부.
강아지가 똥오줌을 싸 씻겨가며 시술하느라 제대로 못했다는 답변.
날짜와 시간을 정해 주면 방문해서 CCTV 확인해 미용 전과정과 시술자 확인, 그의 자격유무 확인을 하겠다 하니 문자로 받으라며 방문거부.
문자로 풀영상 수신은 불가능하니 방문하겠다 하니 원장 본인은 그시간에 나가고 없을거라며 다시 거부.
결과가 엉망임에도 환불요구 거부.
강아지가 똥오줌을 싸 씻겨가며 시술하느라 제대로 못했다는 답변.
날짜와 시간을 정해 주면 방문해서 CCTV 확인해 미용 전과정과 시술자 확인, 그의 자격유무 확인을 하겠다 하니 문자로 받으라며 방문거부.
문자로 풀영상 수신은 불가능하니 방문하겠다 하니 원장 본인은 그시간에 나가고 없을거라며 다시 거부.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.