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2023년 여름에 KR 모터스에서 이스코트리라는 삼륜 전기 오토바이를 255만원과 국가보조금 250 만원 더하여 약 500만원에 구입 하고
약1만키로,운행중 2024년5월경 미션에서 이상한소리가들려 kr모터스본사에 전화해서 미션오일 교환주기및 오일종류를 물어보았으나, 어떤오일이 들어가는지도 모르고 있었습니다,
그냥타도 된다고 하여 계속 운행 하던중 약 2 만4천키로 주행 시점에서 미션이 깨지면서 운행이 불가한 상황이되어서 본사에 전화했더니 미션을 전부 교체하는데 70만원을 내라고 합니다
제대로된 에뉴얼 책자도 안주고 정비 지침도없이 오백만원씩하는 오토바이를 2 만키로 주행하고 폐차하게 생겨서 고발하게 되었습니다.
정비 메뉴얼을 지키지 않았다면 제 잘못이지만
누가 2만타고 버릴려고 5백만원짜리 오토바이를 사겠습니까?KR모터스의 무책임한 판매와 메뉴얼도 없이 중국산 전기오토바이 수입에 대해서 강력히 책임을 묻도록 도와 주시길 바랍니다.

댓글 1

담 당 자 2026-02-13 23:28:32

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소비자분쟁해결기준(공정거래위원회고시)에서는 품질보증기간 내에 엔진 또는 정장부분(점화, 충전, 시동장치)에 동일하자 3회 발생한 경우에는 교환 또는 환불이 가능하도록 하고 있으며, 부품이 없어 수리가 불가능한 경우는 감가상각 후 교환 또는 환불할 수 있도록 규정하고 있습니다. 오토바이의 품질보증기간은 구입 후 1년 또는 주행거리 1만km까지로, 보증기간이 경과하여 발생한 하자는 유상으로 수리하도록 규정하고 있는데, 보증기간 내에 발생한 결함을 수리하였으나 보증기간 경과한 후 같은 결함이 재발하였다면 보증기간내의 수리가 완벽하지 않은 것으로 간주하여 무상수리를 요구할 수 있을 것입니다. 다만, 보증기간 경과 후에 발생한 동일 결함이 시간적 간격이 큰 경우는 별개의 결함으로 판단할 수도 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.