소비자가 만드는 신문

파인애플이 상한게왔는데 고객센터 연락안됨 09:19

기계오류로 인하여 인쇄가 되지않아 두번째 결제후에도 오류로 인쇄를 다 하지못하고 나옴 고객에게 인쇄된부분이 있으니 환불처리로 인쇄된부분 빼고 돌려주신다고함 09:16

판매자 귀책사유 품절에도 할인쿠폰 금액을 공제한 부당 환불 신고 09:13

정수기서비스지연 09:12

이지랩밀대 구입후 바로취소요청했으나 취소가안됨 09:12

이보세요 중복게시물 아니고 (택배 2건이 파손되어 따로 올리며 내용은 크게 다르지 않거던요) 운송장, 판매금에 다릅니다 09:03

택배제품 파손 08:40

택배배송후 내용물 파손 08:34

반품 거부 07:53

곽수민 07:48

안경업체가 안경을 안보내고 잠수탔어요 07:18

병원비 현금결제하면베개주다고해서결졔함 06:43

스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 가르바나 1서버의 작? 06:26

세탁소 보관·세탁 중 의류 훼손 발생, 사업자 책임 부인 관련 피해 06:10

기프티콘 유효기간 만료에 따른 기간 연장 거절 05:59

담배 보루로 판매안함 05:42

유아신발 벨크로하자 환불요청건 05:33

ST텔레콤 45요제반거너대68나오닥137568나 05:00

부당한 계정 정지 02:42

제품 찍힘 교환 거부 &배송비 02:02

판매자를 통해 USJ 티켓을 결제 완료하였으나,
결제 후 발송된 예약확인 링크에서 예약이 존재하지 않았습니다.

안내에 따라 아이디 찾기 및 모든 계정 로그인을 시도했으나
어느 계정에서도 해당 예약이 확인되지 않았습니다.

판매자는 “다른 계정으로 바우처를 발송했다”고 주장하지만,
어느 계정인지, 예약번호가 무엇인지, 발송 로그가 무엇인지
구체적인 입증 자료를 제공하지 못하고 있습니다.

그 결과 저는 현장에서 동일 티켓을 다시 구매해야 했고,
이중결제 피해가 발생했습니다.

본 건은 단순 취소가 아니라
결제 후 서비스 미제공 사안입니다.

따라서 최초 결제 금액 전액 환불을 요청합니다.

댓글 1

담 당 자 2026-02-20 00:17:50

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소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.