유튜브 광고보고 목주름관련 화장품 주문했는데 오늘 새벽5시20분쯤 신용카드 결제후 지금까지 주문됐다는 문자나 카톡 없고 구매취소하려고 하니 비회원 구매자로 구입했는데 구매번호를 몰라요 고객센터 전화연결 안되고 홈페이지 가입후에도 문의하기는 글 작성메뉴가 아예 없고 카톡 채널도추가했지만 카톡 채팅자체도 안됩니다. 구매취소하고 싶은데 너무수상합니다
댓글 1 내용 담 당 자 2026-03-04 21:41:45 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다. 도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
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