구멍난옷을 틱톡에서 미세제품이라하고 팝니다 벌레가먹어서 구멍이 여기저기 나고 하나는 스크레치에 구멍까지 났습니다 미세라고 말했다고 환불이나 교환이 어렵답니다 미세라해도 어느정도인줄알고 저는 퐁퐁으로 묻혀서 닦으려고 했으나 구멍이 나지면서 옷이 삭았습니다 이게 미세입니까? 절대 환불안해준다그러면서 저에게 도려 예민하다고 하십니다 그래서 신고합니다 현금만 받고 사업체등록은 했는지도 의문입니다
댓글 1 내용 담당자 2026-03-27 15:42:58 더보기 icon 삭제하기 수정하기 배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다. 관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
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관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.