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항공·여행 | 예약
 김용해
 2026-04-24  |    조회: 1
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안녕하세요 ,
저는 인스타인플루언서로 처음 DM연락이와서 예약진행했고
예약되었다고햇는데 문자예약이없어서 다시한번 연락드려서 말씀드리니
개인사정떄문에 바빠서 2026.04.24 아침에는 해준다고합니다
근데도 계속안되서 문자했떠니 연락오시더니

사장님 연락주셔서
개인사정으로 펜션운영을 안한신다고 인스타 진행취소하시냐고 여쭈어봤고
그래서 제가 다 취소하냐고 한깐 인스타 진행하시는 분들 다 취소하신다고하셨쬬 ?
그럼 4월30일날 예약된분한테 먼저 연락이 가야하는게 정상아닌가요 ?

사장님 말씀하신 내용
1,.개인적인 사정이 있어서 펜션운영을 당분간 못한다
2. 지금 수영장쪽에 문제가생겨서 물을 받을수가없다
3. 수리가 5월10일이면 끝난다
4. 반쪽은 운영되고 반쪽은 안된다

이게 지금 방금통화하면서 말을 바꾼상황입니다
화내시면서 하길래
제가 개인적으로 예약을 해도 똑같냐 라고하니
자기가 연락줄거니깐 기다리라는데

홍보건으로 가기로했찌만
이미 아이들한테 가기로해서 그냥 돈내더라도 갈려고
문의하니 화만 내시고 답도 안하십니다

말씀하신대로 지금현재 수영장물이안받아지고 5월10일까지 수리한다고하면
오늘부터 오시는 손님들한테 먼저 연락이 가야하는데
4월30일 가기로한 인스타인플루언서홍보하시는 분한테는
1도 연락이 안갔다고합니다 .

근데 지금 4월30일 에 가시는 분한테 연락오니
자기한텍는 그런말한거없이 오시라고 ~걱정없이 오시라고했다고합니다

개인적으로 에약도 못하게 지금 하시고 계십니다


댓글 1

담 당 자 2026-04-24 19:06:26
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.