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기타 | 농산물 주문건 반품처리가안됨
 이경희
 2026-04-28  |    조회: 1
Screenshot_20260428_101837_KakaoTalk.jpg
우아한 농부들 사이트에서
못난이 당근을 주문햇는데
못난이당근은 모양이 불량인거라 가격이저렴해서 구매를 하는건데
배송온건 못난이 당근이 아니엇구요
싱싱함도 없는 오래된걸 보내준겁니다
첫날 두개를 씻어서 잘랏는데
가운데가 벌써 하얗게 끼어서
무우에 바람들듯이 그런 상태엿읍니다
아파드라서 현관쪽에다 박스채 넣어놓고
보관하고 잇엇는데
정말 먹고싶은 생각이 1도 안들어서
반품 처리 하려니까 시간이지나서
반품을 안해준다고 합니다
당근을 주문할때 오이랑 감자도
주문햇는데
감자,오이는 상품이 좋앗거든요
근데 당근은 정말 오래된걸 보내주엇던거에요
직거래로 농산물 구입하는 이유는
싱싱한걸 먹기위해서인데요
전에 다른곳에서 당근 1박스 주문해서
보관할때도 현관에 박스째보관해서
먹어도 싱싱한 맛으로 먹엇거든요!
우아한 농부들은 근본적인걸 잘못해놓고
시간 지낫다고 그거 가지고만
따져들고 반품처리 안해준다 하네요
판매를 할때는 먹어보던지 아니면
상품 상태를 체크하고 배송을 해줘야
하는건데 그런걸 하지 않는게 문제점 입니다!
저는 못난이 당근을 주문한건데
배송온건 못난이 당근이 아니엇읍니다
우아한 농부들의 실수인데
왜 소비자한테만 떠넘기려하는지
모르겟읍니다
제가 찍은박스에 들어잇는 당근하고
우아한농부들이 보낸 못난이 당근 사진하고 상품이 완전 다릅니다
해결좀,해주시면 감사하겟읍니다

댓글 1

담 당 자 2026-04-28 18:49:23
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
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