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생활가전 | 에어컨 계약후 처리해주지않고 폐업
 진상미
 2026-04-30  |    조회: 1
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아파트 공동구매로 구입했으나
설치미이행후 연락두절 된 상태입니다.
환불요청을 2025년부터 했으나 계속 미루면서 폐업상황을 알리지않고 기다리라고만 한뒤 폐업후 잠적상태입니다. 일부러 연락을 피하는상황에서 제가 어떤걸 해야하는지 확인부탁드립니다.
댓글 1

담 당 자 2026-04-30 18:09:29
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.