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기타 | 쿠폰 관련하여 문의드립니다.
 조정희
 2011-11-21  |    조회: 15
쿠팡에서 걸스몰 쿠폰을 3장 구매 하였습니다.
50000원 사용 쿠폰인데요 사용기한이 2011년 11월 20일이였습니다.
회사일이 바빠서 제대로 사이트서 확인안한 문제도 있었지만..
적어도 사용기한이 몇일 안남았으면 문자라도 보내줬으면
시간이 없어도 구매를 했을겁니다.
그런데 오늘 구매할려고 들어갔더니..
쿠폰이 다 사용불가로 되어있어서 확인해봤더니 정확히 어제까지였습니다.
어제까지만 문자라도 보내줬음 다 사용 했을겁니다.
저같은 사람들이 많다고 합니다.
그런데 정말 아무런 보상도 못받고 그냥 돈을 날려야 하나요?
판매업체에서 적어도 사용기한에 가까워졌을때 사용하라고 문자라도 보내 줘야 하는게 아닌가요?
그냥 제탓으로 쓴 눈물 흘리며 포기해야하나요?
어떻게 대처 해야할지... 제발 알려주세요.
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
사용기간이 만료된 쿠폰으로 인해 안내조차 받지 못하신 상황에서 많이 억울하시리라 생각합니다. 사용기간이 해당쿠폰에 명시되어 있다면 환불요구는 어려울것으로 사료되며 단, 쿠폰에 명시된 유효기간이 너무 작은 글씨거나, 해당 약관 내용을 충분히 고지하였다고 보기 어려울 정도라면 약관법에 의해 이의를 제기해 볼 수 있을 것 입니다. 즐거운 하루되시기 바랍니다.