저희 어머니깨서 인포벨홈쇼핑에서 정가내 상주곶감넣은 개성약밥(50)을 구매하시고

구매일자(6월9일) 정상적으로 구해해고 주소지를 말씀에 주세여 하는 안내멘트에 맞처서 주소를 불러 주셧는대

주소가 저의 부모님 집으로 정상적으로 부러 주었는대도 불구하고 주소가 1층 1호인대 1층 일오 a11로 주소지에 없는 주소로 입력대고

배송기사님은 저희 부모님에게 20통넘게 전화 문자하셧다는대 저희 어머니은 한통의 전화도 문자1개도 받은것이 없는대 

디른곳으로 배송하고는 배송완료라고 처리하고 심지어 인포벨홈쇼핑에서 본은들은 잘못없다 전부 소비자 잘못이라고 하면서 고발할테면 고발해라 라고 

막말까지 하는지경입니다 이건 소비자를 우롱하는거저지 멉니까 그러면서 

택배가 안와서 어머니가 인포벨에 전화해서 주문한텍배 언제오는지 확인하려 했더니 이미 배달했다도 하더군요 그러면서 식품인대도 불고하고 3일이 자나서야 잘못배송한걸알고 

그쪽으로 가서 찾아서 드시라는 황당한 답변이 돌아오는 엇지해야할지 그러면서 어머님이 그럼 활불해달라고 애기하닌까 윗사람과 애기해서 열락준다로 하더니 답변이 재배송은 어려운점 양해 부탁드린다고

문자로 오고 어머님은 억올하시다고 환불해달라고 하니 그것조차도 안댄다는 답변이 돌아오는대 엇찌 해야할까여