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제품수거는해갔는데배송비관련환불도.교환도안됩니다 13:29

전번은
01052941054 로연락이오네요언제무슨물건을보낸다해서싫다고하니까받아보고 마음에들면얼아의돈을천천보내라했읍니다그러나내가계속지방에근무를하는관계로한달이상집에못가고있는데지금도시흥에서근무하고있읍니다돈을보내라안보내면벌금을물린다공갈협박을하는데 난물건을보냈는지 모르는데전화안받았다고 그러네요지금은시간이지나반품도안된다고하며돈만요구하고공갈협박을하고있네요 내가집에있어서물건확인한것도아니고 전화늘안받았다고하는데하도이상한전화모르는전화는안받고있읍니다

댓글 1

최고관리자 2026-07-03 16:23:08

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소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.