소비자가 만드는 신문

2025.06.24 AM 10:16 (97,000원)
응축기누설확인됨 수리비용과다로 수리여부추후결정 가스보충

2025.07.22 AM 10:06 (355,000원)
응축기가스누설 냉기약 응축기교환 가스완충

2025.09.16 PM 10:10 (66,000원)
결로 및 배관테이핑부식으로 실내기누수 폼피작업 마감테이핑

2026.06.17 AM 07:52 (104,500원)
냉매 부족 스텐드 냉방 안됌,벽걸이 에바에서 물날림 LGSC확인 냉방약 냉매 보충, LGSC정상 확인,벽걸이 물날림 없어짐

안녕하세요
작년부터 냉메 등 이런저런 문제로 수리를 받았는데 또 에어컨 물날림증상 발생했습니다
냉매는 한번넣으면 십년이 넘게도 간다는데 자꾸 문제가 발생하였습니다
지금까지 제가 과잉되게 헛수리를 받은거같고 여름에만 사용하는 에어컨이라 작년에 정확하게 확인못한부분도 너무 억울하며 그후에도 또 문제가 생겨 잘모르는 소비자를 속이는건 아닌지 너무 화가납니다 이러다 또 어영부영 여름이 지나 제대로 확인못하고 내년에 또 문제 발생하여 추가요금내게될까 두렵습니다
제발 좀 저를 도와주세요

소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.