30분걸린다고 배민안내왔는데 시간계속 2-3분씩 늘리더니 오겠지하고 기다렸는데 결국 주문하시간뒤에 전화해보니 라이더가 안잡혀서 계속밀려서 조리시작도 안했다고함 근데 배민어플에는 조리중. 라이더가 가게도착해서 기다리는중 이렇게뜸 소비자기만 한시간 그냥 날리거 취소해달라니까 직접하세요 알겠다고요 되게 기분나쁘게 대응함 조리배달 업무량이 많으면 처음부터취소나 주문창닫아놓으면 될걸 괜히 황금시간 저녁시간 하루 다망침
댓글 1 내용 최고관리자 2026-07-16 00:23:54 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.
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소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.