블루아 네일에서 네일아트를 받는 과정에서 명백히 시술자의 실수로 확인되는 사항들이 있었음.

- 큐티클 부위 통증 및 생활의 불편함이 있어 다음날 다른 네일샵을 찾아가 제거했고, 이때 시술이 잘못되었음을 확인함

1. 큐티클 라인 니퍼로 뜯은자국(사진참고).
2. 기본 2번으로 나눠 발라야 하는 네일을 한번에 두껍게 올림으로 잘못하면 화상을 입을 수 있었음
3. 과정에서 고객이 뜨거움을 참지못하고 여러번 빼내는 제스쳐를 했음에도 무시하고 진행

4. 두껍게 올라간 네일이 덜구워져 옆으로 흘러넘치는 모양이 나옴(사진참고).
=> 경력이 있는 시술자라면 할 수 없는 실수이고, 시간을 줄이려고 했을 것으로 보인다.

이에 불편했던 사실을 기재하여 리뷰작성했으나

해당 네일아트 집에서는 "해당내용이 계속 유지될 경우 매장의 영업 및 평판에 영향을 주기때문에 정식 확인절차를 진행하겠다" 통보함. 불편했던 사항을 문자로도 얘기했으나 아무런 답변이 없었음.

다음날 네이버 측으로부터 '명예회손'명목으로 해당 게시물이 숨김처리 되었다는 메일을 받음. 

해당내용을 소명한 후 재게시 하겠다는 통보를 받았지만 이 또한 30일 이후 재게시될 예정이며, 이의신청 한다는 연락을 블루아네일에 남겼음에도 또다시 아무런 답변이 없음. 

잘못된 시술에 대한 책임을 지거나 제대로 된 사과를 해야한다고 생각합니다.