소비자가 만드는 신문

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400만원 이상의 TV가 2년도안되서 패널파손 22:11

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전면에 무료배송을 써놓고 상세페이지에 표시했다고 배송비 8000원 주라고 하는 업체 22:03

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하자보수 미이행 21:47

방문설치를 하고갔는데 퇴근하려고보니 스위치를 딱막아놨어요 21:42

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구매 1년 미만 제품 부품 부재·80일 수리 지연 및 구매처 환불 미루기 기만 행위 20:49

쿠팡에서 시티브4k uhd tv 구입후 고장 한달이 되도록 a/s포함 아무런 조치를 해주지 않는 쿠팡과 시티브 tv 업체를 고발합니다 20:43

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 20:31

트립닷컴의 행태를 고발합니다 20:27

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생물갈치 19:50

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팬션 계약금 문제 19:31

청소업체 변경 위약금 관련 19:28

벤딕트 에어건구매후 고장으로 인한as접수시 발생함
2년만에 고장나서 as접수 하였지만
1년 이상된제품은 as접수가 불가하다.
40프로 할인된금액으로 새로구매만 가능하다 라는 말만함.
판매시 1년무상보증 이란 말만있고 1년 이상고장시 40프로 할인판매 라고 적지도않고 소비자를 농간하는것이 아닌가.

댓글 1

최고관리자 2026-08-13 18:17:01

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공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.