1.7월13일 부산 기장 아들집으로 택배보냄 내용물은 갓담은김치 올갱이국  과일

2.수거 택배기사 핸드폰으로 고원@404호로 받을주소 문자로 보냄  

3.7월16일 목요일까지 도착이 안됨  아들에게도 택배사 안내도 안옴

4.원인을 알고보니 401호로 잘못배송 됨 대전 택배수거기사가 404호인데 401호로 잘못기재함 

5.우여곡절끝에 물건 찾았으나 4일간 고온의 실외에 방치되어 택배물건 개봉하자마자 너무 상해서  어머님이 정성들여 해보낸 반찬 과일 버릴때 속상했다는 아들 전화옴

6.다음날 대전 택배기사에게 전화하니 자신은 잘못이 없고 확인안한 아들이 잘못이라는 궤변을 들음

7.이 사람 하고는 대화가 안되겠다 하여 로젠 본사 민원제기 하였으나 택배기사와 개인적으로 해결 하라고 함 

8.택배기사 전화와서 자기는10만원밖에 못 주니 10만원 받으려면 받고 아니면 말라함 욕 나오려다 겨우 참음 

9.이건 정말 아니기에 소비자상담 셴터에 민원상담함  센터에서2번 공문 보냈는데 반응도 없으니 소비자원 통하라는 안내받음 

10.과연 위의 건에  나와 내 아들이 무슨 잘못이 있는가?택배기사와 로젠본사는 아무 책임이 없나? 해결방법을 알려 주시면 합니다 제대로 된 사과도 없고 속상합니다  

11.송장번호 492-2965-0691 로젠택배

12. 택배기사에게 보낸 문자 잘못배송된 택배사진 파일 첨부합니다