7시 20분경에 웨이팅 걸어두고 2시간 30분을 기다렸습니다.
중간중간 몇 팀이 남았는지도 확인했는데, 앞에 일곱 팀 남았다더니 다른 곳으로 간지 5분도 안 돼서 입장 가능하다고 연락을 주더군요.
말도 싸가지 없이 하고, 손님들 상대로 뻔히 보이는 거짓말하면서 웨이팅 순서 임의대로 바꿔놓고 가게 안에서 저희를 욕하더군요.
저딴 가게 폐업했으면 합니다. 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.