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옷이 사이즈도안만맞고 일주일안에 반품신청을했는데도
배송기간도2주일이나 걸리고 불량이아니라는이유로 단순변심도 일주일까지는 무료인데 6000원이라는 배송비를줘야 환불해주겠다는 식입니다 그래놓고 일주일이지나가는데도 환불이 안되고있습니다
불공정거래로 신고합니다 처리 꼭부탁듭립니다 소비자에게 너무 불리한거래입니다

댓글 1

최고관리자 2026-08-21 08:39:48

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인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.