생활가전 | 냉장고 환불 지연
 조현준
 2026-09-16  |    조회: 94

-  처음 구매한 냉장고 설치까지 일주일 걸렸고 구매한 제품 냉매 3%로 인해 냉장고 사용불가

-  안에 있던 음식물은 전부 상해서 버렸음 이에 대한 보상은 일체 없음

-  환불 요청하니 A/S 기사 방문해서 확인후 처리 가능하다고 함 (여기서 2~3일 소요되고 계속 냉장고 없는 상태)

-  다음 단계로 환불은 제품을 수거해야 진행 가능하다고 함 

-  이건 이해 가능하나 제품 수거를 일주일째 진행 안함

-  전화로 요청할때 마다 요청하겠다라는 말만 반복 될뿐 진행사항 없음

-  금일 회수하겠다고 하였으나 자동차 고장이라는 말도 안되는 소리로 고객 우롱 내일 처리하겠다는 답변

<9/3 제품 주문, 9/16 아직까지 환불 처리 안됨>

주문 제품 : 위니아 클라쎄 냉장고 RBA951SS5MT(AK) 500리터 515L 일반 원룸 가정용 사무실 오피스텔 대용량 2도어

댓글 1

최고관리자 2026-09-16 23:12:25
해당업체에서의 환불 관련 마음고생이 심하시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 위니아, M&A 매각 위한 공식절차 돌입...딤채 신제품 생산?판매에 총력 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.