최초 결제 당시 고지했던
'9월 14일 순차 배송' 약속은 전면 무시한 채, 소비자의 동의도 없이 일방적으로 배송 예정일을 '9월 22일 이내'로 일주일 넘게 늦춰서 통보했습니다. 이는 지연 보상 포인트를 주지 않으려고 시스템상 배송 예정일 날짜만 슬그머니 바꾸어 소비자를 기만하는 전형적인 대기업의 꼼수입니다.
매크로 답변으로 대충 시간 끌며 소비자가 지쳐 취소하기를 기다리는 모양인데, 절대 취소 안 합니다.
올리브영 본사 책임자는 일방적인 예정일 변경과 소비자 기만에 대해 직접 전화로 사과하고, 22일이 아닌 당장 금주 내로 '최우선 출고' 확약 및 정당한 지연 보상안을 제시하십시오. 본사 전담 팀의 정식 연락이 오기 전까지
이 고발 글은 절대 내리지 않겠습니다.