소비자가 만드는 신문

저가 알리 제품을 공장 오더 제품으로 판매중 사진도 같은 사진 사용 00:42

카드 가격을 2배3배 올려 파네요 00:38

노트북비용환불요청 23:19

[제보] 내부 누수에 곰팡이 가득한 \'단종 정수기\' 방치... 해지 미루며 렌탈료만 뜯어내는 현대유버스 22:42

환불안해줌 22:37

중국산 의류 재질불량 21:58

가습기 교환 과정 중 검수 미흡 및 배송비 분쟁 관련 상담 요청 21:47

쇼파 구매한지 1년도안되었는데 수리문의 무시 21:26

배달의민족 고발 21:19

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 21:13

광고와 전혀 다른 제품이 배송됐습니다 21:05

LG전자 에어컨(FQ18GV3BAN) 제조 불량 제품 수령 — 환불 및 신품 교환 요구 20:53

주문한 옷과 전혀 다른 옷이 배송됨 20:45

고객대응 미흡 20:36

앱도 없는데 배달의 민족에서 돈이 인출됬어요 20:00

도움 부탁드려요 장인가구에서 장농을샀는데 너무따가워서 1년째 사용을 못했어요 방도 못들어가요 AS접수 하니 진료기록, 공인기관의 유해물질 검출 기록지를 내래요 아 너무 속상해요 19:46

제품상태(급)속여서팜 19:45

데이터요금 19:43

As 거절 19:40

제목에 기재 했듯이 www.ak-mart.co.kr 사이트에서
아베크롬비 캠쉘패딩을 구입하게 되었습니다.
지난 주 토요일에 물건을 받아 확인을 햇는데
사이트에서는 100%정품이라고 해서 사게 되었습니다.
그런데 사이트에 들어가보시면 아시겠지만 의심스러운 게 한 둘이 아닙니다
그래서 네이버 지식인에 옷을 사진으로 찍어 올려 진위 여부를 부탁햇는데
100% 가품이고 몇몇분도 사기를 당하셨다 하네요
그래서 환불받을려고 전화를 하니 환불하고 싶으면 해외 배송비 40,000원을 입금하여야 한다네요.

옷은 178,000원에 거래 하였습니다 제발 이 억울한 경우 좀 해결해주세요
또 환불할려면 3일 이내로 보내라고 하니 수요일까지 시간이 될거같습니다

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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구입하신 패딩의류가 가품인지 의심스러우셔서 반품을 하시려니 해외배송비가 많이나와 속상하시리라 생각합니다. 전자상거래를 통하여 물품을 구입한 경우, 물품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제17조1항). 다만 해외구매(구매대행 포함)를 할 경우 청약철회시 반송에 소요되는 시간과 비용이 상당하기 때문에, 해외사이트(또는 대행사이트 이용)에서 제품을 구매하고자 할 때는 특히 신중하게 결정하는 것이 바람직합니다. 또한 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있으며 따라서 해당 기관에 제품을 맡기고 진품 여부를 문의하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 가품으로 확인되는 경우에는 판매처에 채무불이행에 따른 불법행위 책임을 들어 손해배상을 요구할 수 있습니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다.