소비자가 만드는 신문

Sk브로드밴드 인터넷을사용중 이사로인하여

이사이전설치를 요구하였고

설치가 불가하다는 안내와 해지를 하던지 아님 사용도 하지않는데 요금이 계속부과가 된다는

내용을 받았습니다

위약금없이 해지를 할려면 전입신고를 하여 주민등록증상 주소지로 되어야 인증을 해준다고 합니다

이전설치 할곳이 오피스텔이라 월세 세입자는 주거용이 아니기때문에 전입신고가 안되는걸로 아는데

부동산에 입대차계약서랑 오피스텔 입주기록카드의 서류로 설치장소 관련 내용을 증ㅋ명할려고 하였어나

Sk 브로드밴드에선 무조건 전입신고 주민등록등본, 사무실같은경우 본인의 사업자등록증 외엔 안된다는 말만하고 있습니다

인터넷해지 위약금때문에 전입신고를. 해야한다는게 이해가 가지않고

지금 2틀째인터넷사용을 못하고 피해를 보고있는데

Sk브로드밴드에서 설치를 못해준다는 1차적 잘못을 소비자에게 부담을 주고 있습니다

약정서에도 없다는 해지관련 위약금 없이 해지 방법이 sk브로드밴드의 일방적인 요구만하고 소피자가 그피해를 다진다는것이 억울합니다

분명히 이사장소와 관련하여 증빙할수 있는 (임대차계약서,입주기록카드,등) 다른서류들이 있는데도

이해가가지않네요

Sk브로드밴드담당자:sk브로드밴드 성북구지점 일반안내 양** 사원