기타 | 지마켓에서 상품을 구매하였는데..
김지은
2011-12-06 |
조회: 12
이상품은 해외에서 살고있는 동생이 잠깐 나왔다가 구매한것으로 12월 5일 출국이므로
늦어도 3일까지 배송을 받아야하는 상품이었습니다 4일은 일요일이기에 배송을 하지않으니
그런데 몇일이 지나도 배송은커녕 운송장 번호조차 미등록 번호였습니다 그렇다고 상품 지연된다는공지나
연락은 전혀 받은적 없구요
몇일 기다리다 지마켓측에 연락하고 판매자측에 연락해서 겨우 판매자랑 연락이되었네요
판매자는 통화하면서 전혀 죄송하단말이나 어떤 변명의말도없이 그물건 토요일에 받으시겠네요.
이러더라구요 저는 토요일에 배송안하는 택배도 있는데 안오면 어떡하냐했더니
자기들은 토요일도 배송한다합니다
그래서 저는 그럼 토요일에 배송이 안오면 그쪽서 책임지실거냐고 했더니 아주 당당하게
책임지신다 하더군요 그래 토요일까지오면 괜찮다 싶어 알았다고했습니다 지마켓측에도
그대로 전했구요
그런데 배송? 안왔습니다 물건조차 보내지 않았는지 지금 글을쓰는 이시간에도 운송장번호는 미등록 입니다
정말 화가 나더군요 동생 토요일까지 기다리다 일요일에는 너무 바빠 오프라인서도 사지못하고
그냥갔습니다 정말 별거 아니라지만 제가 너무 속상하더군요 몇년만에 온 동생인데
그런데 더욱더 화가나는건 그판매자 연락 안됩니다... 지마켓측에 항의도 했습니다만
지마켓측도 판매자랑 연락이 안됩니답니다
다른사람들은 그러죠 그냥 환불조치 하라고...
저는 환불조치로 끝내기 싫습니다 사람 가지고 장난 치는것도 아니고 우리나에서 제일 크다면 큰 인터넷
쇼핑몰에서 판매자가 몇일동안 연락 안되는 상황 그렇다고 배송도 안되는 상황..
운송장번호는 열흘이 되도록 미등록이고.... 그럼 저말고도 다른사람들도 똑같이 이런일
당할수도 있는거네요
그리고 계속 전화해서 지마켓 고객센터에 문의하고 항의하면 적어도 진행상황이나
판매자랑 지금 계속 연락이 안되오니 환불조치를 진행하거나 좀더 기다리라는
그런 연락이라도 취해줘야 하는거 아닙니까? 먼져 연락해준적 한번없고 제가 계속 항의전화해야
판매자와 연락이 안된다느니 그런얘기나하고...
그래도 맨날 아이용품이고 뭐고 거의 지마켓을 이용하여
나름 등급도 계속 SVIP 입니다 VIP전용 상담사가 있으면 뭐한답니까?
정말 신랑은 그냥 환불하라하는데 나름 괘씸하고 화가나서 그냥은 못하겠다 했네요
담당자
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