자동차 | 자동차 뒷범퍼 도색요청을 하였으나 교체 후 요금청구
한성주
2011-12-09 |
조회: 638
작업와료후 자동차를 찾을때까지 범퍼에대한 예기가 전혀 없었으며 도색을 요청하였는대 교체이유를
물어보니 뒷범퍼 도색작업중 뒷범퍼의 파손가능성이 있어 교체를 진행하였고 사전동의 없이 교체를 해도
가능하냐는 질문에 점문가가 판단하고 교체한것이라는 답변만 하고 있습니다
제가 요청하지 않는 작업을 진행하였고 보험회사에서 지불되는 것이지만 요청하지 않은 수리비는 지불할수
없다고 하니 이미 교체를 하였기 때문에 어쩔수 없다고 합니다
원하지 않는 작업을하고 금액을 요청하는것에 문제가 있으며 그사업소에 써비스 상태가 문제가 있다고 판단
합니다
위관련 대우 자동차에 불만을 접수 하였지만 제가 말하는 내용만 그대로 사업소에 전달하고 있으며 어떻게
할것인지 답변이 없습니다
담당자
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