소비자가 만드는 신문

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Galaxy Z Flip5 힌지부 디스플레이 결함 관련 일관성 없는 점검 판정 및 과도한 사용자 과실 전가에 따른 수리비용 환불 요청 23:14

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기작성 1542382 합의 완료 20:08

네이버페이나이스신용 20:04

브랜드 마켓에서 제가 9월2일에 신발 뉴발993(회)를 주문햇는데 9월23일날 도착을 했는데
물품은 가품이 왔습니다.
그리고 나서는 전화는 받지도 않고 게시판에 글을 올려 하라는데로 환불 조치해준다고 해서 물건을 보냈는데
게시판에는 글도 올라오지 않고 전화도 받지 않고 환불 조치도 못받은 상태입니다.
브랜드 마켓 신고합니다.
그리고 혹시 조치 방법도 여쭤 봐도 될까요?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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가품을 판매하였으며 연락 또한 되지 않는 업체로인 해 무척 답답하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.